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小葵一家与开学那些糟心事之维权支招

  来源:法制网  时间:2017年08月30日   作者: 字体: 【    】 

  小葵是我们这篇文章的主人公,她作为一个六岁半的萌妹子,再过两天就要去学校开启新的人生经历。但是在入学之前,小编要告诉葵爸葵妈,他们一家在学校可能遇到的糟心事以及如何解决的途径,最好未雨绸缪的准备。

  场景一:

  葵妈前几天为了小葵的学习生涯做准备,在网上给小葵买了新书包,可是没想到小葵刚用了两天就坏掉了。这可怎么办?

  小编支招:

  根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  因此,葵妈购买的这个书包很明显没有符合质量要求,她可以要求出售书包的商家履行更换的义务,也可以在收到书包之日起七日内申请退货,如果超出七日不能退货的话,可以要求商家进行更换来维护权益。

  场景二:

  小葵家里离学校很远,每天需要坐着校车去上学,那么校车的安全该由谁保障?

  小编支招:

  根据我国校车管理条例第十一条的规定,由校车服务提供者提供校车服务的,学校应当与校车服务提供者签订校车安全管理责任书,明确各自的安全管理责任,落实校车运行安全管理措施。

  学校应当将校车安全管理责任书报县级或者设区的市级人民政府教育行政部门备案。

  同时第十二条规定,学校应当对教师、学生及其监护人进行交通安全教育,向学生讲解校车安全乘坐知识和校车安全事故应急处理技能,并定期组织校车安全事故应急处理演练。学生的监护人应当履行监护义务,配合学校或者校车服务提供者的校车安全管理工作。学生的监护人应当拒绝使用不符合安全要求的车辆接送学生上下学。

  因此,小葵的学校、校车服务提供者以及监护人都需要对校车的安全负责。学校要进行交通安全教育,校车服务提供者应保障行车安全,而监护人也应与学校配合,甚至可以通过拒绝不安全校车接送来履行义务。

  场景三:

  小葵在学校和其他同学发生争执,受到了伤害,又该怎么处理?

  小编支招:

  根据我国侵权责任法第三十二条规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的,可以减轻其侵权责任。

  第三十八条规定,无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任,但能够证明尽到教育、管理职责的,不承担责任。

  因此,小葵作为无民事行为能力人,在学校受到了人身损害,一般情况下,应当先由给她造成伤害的同学的监护人承担侵权责任,如果在发生争执的同时,学校方面没有尽到相应的教育管理职责,也需要承担一定的责任。

  场景四:

  葵爸收到了一条短信,告知他点击其中的链接就可以替小葵缴纳学费,葵爸是点还是不点呢?

  小编支招:

  当然不能点!这是骗子的一种新型诈骗手段。这些短信通常是类似这样的格式:“某某家长你好,现新学期开学,缴费安排通知如下(一条短链接)”、“请家长下载(短链接)缴费报到”,一旦家长不留神,点击了短信中的链接,手机就会下载安装骗子准备好的木马程序,盗取使用者的信息。

  因此,遇到这种情况,建议各位家长删除短信,直接忽略,千万不要点击所谓的缴费链接从而上当受骗给自己带来财产损失。

  场景五:

  小葵学校周边有好多家小吃店,小葵的同学也经常去那里购买零食。如果吃坏了肚子该怎么办呢?

  小编支招:

  去年国务院食品安全办等6部门出台了关于进一步加强学校校园及周边食品安全工作的意见。其中强调校园周边食品经营者要持证经营,依法落实食品安全主体责任,健全并落实食品安全管理制度,严格把控食品采购关口,严格规范加工制作行为,定期开展食品安全自查。

  因此,如果遇到在小吃店购买零食吃坏肚子的情况,家长们一定要先及时对孩子进行救治,同时收集证据,向当地有关部门进行举报,查处不合法生产经营者,打击无良商家。

  以上,就是小编认为小葵一家可能在学校遇到的糟心事和解决方式。当然,小编由衷希望这些情况永远都不要发生在祖国的花朵身上,让他们能够快乐茁壮的成长,但是如果确实发生了,也希望监护人能够拿起法律的武器保护自己和孩子的权益。


[编辑:袁平]
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